Avtalen mellom kjøper (deg som kunde) og selger (almouradbooks) består av opplysningene almourad gir om kjøpet i nettbutikken, eventuell direkte korrespondanse mellom partene, samt disse kjøpsvilkårene. Ved motstrid mellom opplysningene almouradbooks har gitt om kjøpet, eller i direkte korrespondanse mellom partene og kjøpsvilkårene, gjelder korrespondansen mellom partene og opplysningene gitt i nettbutikken før kjøpsvilkårene, så lenge det ikke strider mot bindende lovgivning.
Selger: almouradbooks
No929569075 MVA
Kontaktadresse: Bredalsveien10B, 3511Hønefoos
Kontakt oss: almouradbooks.com
E-post: info@almouradbooks.com
Telefonnummer: +47 98639628
Avtale og parter
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger som er oppgitt i bestillingsprosessen på Almouradbokks.com, og eventuelt spesifikke avtaler mellom MOURAD FOSS og kjøperen. Ved eventuell motstrid mellom disse opplysningene, vil det som er spesifikt avtalt mellom partene ha forrang, med mindre det strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil også bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom MOURAD FOSS som næringsdrivende og forbrukere.
Priser og betaling
Priser på varene oppgis inkl. mva Du kan velge å betale for varene med vanlig betalingskort eller kredittkort, og vi aksepterer VISA – Mastercard -Paypal – Appel-pay – Googol-pay. Det er ingen kortgebyrer og kredittkortbetaling håndteres gjennom vår betalingspartner Strip Etter å ha valgt hvilken type bøker du ønsker, må du oppgi kortopplysningene dine for å fullføre bestillingen.
levrineg
Sendt av Bring, shipmondo,UPS
Når et sporingsnummer er tilgjengelig for bestillingen din, vil det bli sendt til deg
Det tar mellom to til fire virkedager før søknaden kommer etter å ha mottatt innkommende overføringer fra søkeren i Norge
Noen ganger tar det en dag eller to å behandle forespørselen hvis det er ferier eller boken ikke er tilgjengelig i hovedsenteret på biblioteket og er på andre varehus.
Gratis frakt for bestillinger over 245 kroner. Ellers må du bære fraktkostnader, som varierer fra 29 til 50 kroner
Angrerett
Det første tilfellet: Kunden ønsker å returnere bestillingen innen en periode på 14 dager fra bestillingsdatoen uten skade på bøkene eller åpning av bokens plastomslag. Boken er ikke brukt eller viser mindre bruks merker Kostnadene for å returnere boken dekkes av kunden. Bankrabattene som følge av prosessen med å motta beløpet betalt for bestillingen trekkes også fra og faller inn under returgebyrene for ordren. Pengene vil bli refundert etter at boken eller bøkene er returnert til Al Murad-biblioteket.
Mangel
Kunden har rett til å returnere bestillingen dersom bøker kommer skadet og ikke kan leses da har Kunden rett til å returnere eller bytte bøker uten å betale tilleggsgebyrer og motta full refusjon.
Konfliktløsning
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra kundene våre, slik at vi stadig kan gi en bedre handleopplevelse. Om du er misfornøyd og ønsker å sende oss en klage så ta gjerne kontakt, så gjør vi det vi kan for å finne en god løsning for deg.
Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av saken og ønsker at en uavhengig part skal se på den, kan du sende klagen videre til Forbrukerrådet. Besøk www.forbrukerradet.no for å sende inn klagen eller send post til:
Forbrukerrådet Fred Olsens gate 1 0152 Oslo
Europakommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å sende en klage. Du finner portalen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.